Misafir ilişkileri

RİVERSİDE GARDEN RESORT HOTEL bünyesinde görevlendirilmek üzere miasfir ili,şkiler görevlisi arayısı bulunmaktadır.

Görev tanımı: otelimize gelen misafirleri güler yüzle karsılamak ve konaklama sürecince destek olmak.

Misafir taleplerini,önerilerini ve şikayetlerini ilgili departmanlara ileterek çözüm sürecini takip etmek

Misafir memnuniyetini artırmaya yönelik geri bildirimleri toplamak

Grup misdafirlerin karsılanması ve özeltaleplerinin takibi yapmak

Misafirleri otel hizmetleri ve aktiviteleri hakkında bilgilendirmek

Misafir memnuniyetini artırmaya yönelik çalısmalar yürütmek

Aranan Nitelikler  Turizm ve otelcilik sektöründe deneyimli veya ögrenmeye açık

İletişim becerileri güçlü,güler yüzlü ve çözüm odaklı 

Misafir memnuniyetini ön planda tutan 

Dış görünüsüne özen gösteren 

Ekip çalısmasına yatkın