Butik otelimizde, misafirlerimize en iyi hizmeti sunacak ve otelimizin yüzü olacak bir Resepsiyon Görevlisi arıyoruz. Eğer dinamik bir ortamda çalışmayı ve misafir memnuniyetini ön planda tutmayı seviyorsanız, sizi ekiplerimize katılmaya davet ediyoruz!
Görev Tanımı:
- Misafirlerin karşılanması ve check-in/check-out işlemlerinin gerçekleştirilmesi.
- Misafir taleplerinin karşılanması ve sorunların çözülmesi.
- Telefon ve e-posta yoluyla gelen rezervasyon taleplerinin yönetilmesi.
- Otel hizmetleri hakkında bilgi vermek ve misafirlerin ihtiyaçlarını anlamak.
- Resepsiyon alanının düzenli ve profesyonel görünümde tutulması.
Aranan Nitelikler:
- Benzer pozisyonda en az 1 yıl deneyim.
- İyi derecede İngilizce bilgisi, diğer diller tercih sebebidir.
- Müşteri odaklı çalışma yaklaşımı.
- İletişim becerileri yüksek, güler yüzlü ve takım çalışmasına yatkın.
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilme.
