İlan No | 236812 |
---|---|
İlan Tarihi | 25 Nisan 2023 |
Çalışma Şekli | Tam Zamanlı |
Deneyim | Aranıyor |
İŞ TANIMI
· Çağrı merkezi telefonlarına şirket kriterleri doğrultusunda yanıtlamak ve müşteri hizmet planlamalarını yapmak,
· Çözümlenemeyen müşteri sorunlarını dinleyerek şirket kriterleri doğrultusunda pratik çözümler sunmak,
·
Belirlenen metrik hedefler doğrultusunda çalışmak ve bu hedeflerin
başarıya ulaşmasını sağlamak,
· Müşteri memnuniyetinin sürdürülebilir olmasını sağlamak
· Bağlı olduğu üst yöneticiye çözümlenemeyen problemleri raporlama yapmak,
GENEL NİTELİKLER
· Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
·
Takip ve kontrol mekanizmasını sağlıklı şekilde yürütebilen,
·
MS Office programlarını etkin
olarak kullanmak,
·
Çağrı merkezi vb. alanlarda deneyim sahibi olmak,
· Globalde kullanılan problem çözme tekniklerine hakim,
· İç motivasyon ve öz disiplin odaklı çalışabilen,
Başvuru için,
Tel no 05488892356
Email: [email protected]
Üyelik tarihi: 12 Kasım 2022
Üyenin tüm ilanlarını görüntüle